Datenschutzerklärung von Aprimo – Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet 

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2023 

Aprimo verpflichtet sich, die Privatsphäre von Einzelpersonen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von personenbezogenen Informationen wir über unsere Marketing- und Rekrutierungs-Websites sowie Software-as-a-Service-Angebote (die “Websites”) von unseren Kunden und Interessenten sammeln und wie wir diese Informationen verwenden. 

Geltungsbereich 

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Mitarbeiter, Websites und Umgebungen von Aprimo. 

Personenbezogene Informationen, die wir sammeln und wie wir sie verwenden 

Aprimo sammelt personenbezogene Informationen (wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, den Arbeitgebernamen, die Arbeitgeberadresse oder die von Ihnen verwendeten Produkte und Betriebssysteme), wenn sie uns freiwillig über die Websites übermittelt werden. Wir verwenden Ihre Informationen nur, soweit dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage nach Materialien zu antworten oder wie es Ihnen anderweitig auf den Websites mitgeteilt wird. Wenn Sie beispielsweise Unterstützung im technischen Support anfordern, müssen wir wissen, wer Sie sind, welches Produkt Sie verwenden und in welcher Computersystemumgebung Sie das Produkt verwenden, um auf Ihre Anfrage so effizient und effektiv wie möglich zu reagieren. Außerdem verweisen wir gelegentlich auf Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können. Wir können diese Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren. 

Darüber hinaus können unsere Kunden Ihre personenbezogenen Informationen (wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den Arbeitgebernamen, die Arbeitgeberadresse oder die von Ihnen verwendeten Produkte und Betriebssysteme) über unsere Software-as-a-Service-Angebote an uns übertragen. Einige unserer Angebote ermöglichen es unseren Kunden, Marketingkommunikation an Endbenutzer zu generieren und zu senden. Wir verwenden die uns übermittelten personenbezogenen Informationen nur gemäß den Anweisungen unserer Kunden, um Dienstleistungen an unsere Kunden zu liefern oder Anfragen unserer Kunden zu erleichtern. Aprimo kann Pendo und andere Auftragsverarbeiter einsetzen, um das Nutzererlebnis innerhalb des Aprimo-Systems zu verbessern. Die Analysen werden genutzt, um Einblicke zu gewinnen, wie Benutzer mit dem System interagieren, und um Aprimo bei der Bereitstellung eines erstklassigen Produkts zu unterstützen. Wir verlangen von unseren Kunden, Daten nur mit Ihrer Zustimmung und gemäß den geltenden Gesetzen an uns zu übermitteln. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Informationen über die Websites missbraucht werden oder Sie sich von dieser Aktivität abmelden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten auf der Seite angegebenen Kontaktinformationen. 

Aprimo stellt Links zu Websites von Dritten ausschließlich als Service für Sie zur Verfügung. Ihre personenbezogenen Informationen werden nicht mit diesen Dritten geteilt. Aprimo ist jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken von Internetseiten von Drittanbietern verantwortlich. Wenn Sie die Websites verlassen, um eine Website von Dritten zu besuchen, gilt die Datenschutzerklärung dieser Website von Drittanbietern für Ihren Besuch. 

Wir verwenden standardmäßiges serverseitiges Logging, um die Anzahl der Besucher auf den Websites zu verfolgen, Informationen zu HTTP-Headern zu sammeln und Statistiken über Besuche auf den Websites zu erstellen. Diese Informationen werden beispielsweise zur Generierung von Analysen im Zusammenhang mit den Websites und zu Fehlerbehebungszwecken verwendet. 

Einige Seiten auf den Websites können eine Technologie namens “Cookies” verwenden. Ein Cookie ist ein Token, das ein Server Ihrem Browser gibt, wenn Sie eine Internet-Website aufrufen. Cookies sind in der Lage, viele Arten von Daten zu speichern. Cookies tragen dazu bei, die Funktionalität der Websites zu erweitern oder uns bei der genauen Analyse der Seitennutzung zu helfen. In allen Fällen, in denen Cookies verwendet werden, werden sie keine personenbezogenen Informationen sammeln, außer mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis. Informationen, die aus der Verwendung von Cookies gesammelt werden, können jedoch mit anderen Datenquellen kombiniert werden, um Sie zu identifizieren. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit unseren Marketing- und Entwickler-Websites finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie für Marketing- und Entwickler-Websites. 

Die Websites sind nicht dazu gedacht oder konzipiert, Kinder unter 13 Jahren anzuziehen. Aprimo sammelt keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen es weiß, dass sie unter 13 Jahre alt sind. 

Do-Not-Track-Signale 

Bestimmte Webbrowser und andere Geräte, die Sie zum Zugriff auf die Websites verwenden, können es Ihnen ermöglichen, Ihre Präferenz anzugeben, dass Sie online nicht “verfolgt” werden möchten. Derzeit reagieren die Websites nicht auf “Do-Not-Track”-Signale. 

Offenlegung von personenbezogenen Informationen an Dritte 

Wir werden die personenbezogenen Informationen, die Sie über die Websites bereitstellen, nicht verkaufen oder anderweitig an Dritte übertragen, es sei denn, (1) es wird Ihnen anderweitig mitgeteilt, wenn Sie Ihre Informationen übermitteln; (2) im Zusammenhang mit dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte eines Geschäftsbereichs von Aprimo, einer Linie des Geschäfts von Aprimo oder des gesamten Geschäfts von Aprimo oder im Rahmen einer Fusion mit einem anderen Unternehmen; (3) um notwendige Informationen an unsere Beauftragten, Wiederverkäufer, Partner und Auftragnehmer bereitzustellen, die Ihnen Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten können; (4) soweit dies für die Abwicklung Ihrer Transaktionen erforderlich ist; oder (5) zur Einhaltung möglicher gesetzlicher oder behördlicher Offenlegungsanforderungen. Ungeachtet des Vorstehenden kann ein Kunde von uns, wenn einer unserer Kunden Ihre personenbezogenen Informationen über die Websites überträgt oder speichert, Ihre personenbezogenen Informationen gemäß der von Ihnen erteilten Einwilligung verwenden, wenn dieser Kunde Ihre Informationen gesammelt hat, oder anderweitig gemäß geltendem Recht. 

Schutz personenbezogener Informationen 

Aprimo verpflichtet sich, die uns anvertrauten personenbezogenen Informationen zu schützen. Wir haben physische, elektronische und administrative Verfahren implementiert, um personenbezogene Informationen vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Aprimo kann jedoch nicht gewährleisten oder garantieren, dass personenbezogene Informationen vor unbefugter Aneignung durch Hacker oder vor anderen schädlichen oder kriminellen Aktivitäten geschützt sind oder vor Verlust im Falle eines Ausfalls von Computerhardware, Software oder eines Telekommunikationsnetzes. Wir werden Sie benachrichtigen, falls uns ein Sicherheitsverstoß in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen (wie durch die jeweiligen staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze definiert) bekannt wird, die von uns oder für uns gespeichert werden. Indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, im Falle eines solchen Sicherheitsverstoßes elektronische Benachrichtigungen von uns zu erhalten. 

Rahmen für den Datenschutz 

Aprimo hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom U.S. Department of Commerce festgelegt. Aprimo hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Europäischen Union unter Berufung auf die EU-U.S. DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter der britischen Erweiterung der EU-U.S. DPF erhält. Aprimo hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass es die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die es aus der Schweiz unter Berufung auf die Swiss-U.S. DPF erhält, einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-U.S.-Datenschutzgrundsätzen und/oder den Swiss-U.S.-Datenschutzgrundsätzen sind die Grundsätze maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF) Programm zu erfahren und um unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/. 

Aprimo ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die es im Rahmen der EU-US-DSGVO, der britischen Erweiterung der EU-US-DSGVO und der EU-US-DSGVO erhält und anschließend an einen Dritten weitergibt, der als Beauftragter in seinem Namen handelt. Aprimo hält die EU-U.S. DPF-Prinzipien und die Swiss-U.S. DPF-Prinzipien für alle Weiterübertragungen von persönlichen Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz ein, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei Weiterübertragungen. 

Die Federal Trade Commission ist für die Einhaltung der EU-U.S. DPF, der UK Extension to the EU-U.S. DPF und der Swiss-U.S. DPF durch Aprimo zuständig. In bestimmten Situationen kann Aprimo verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, einschließlich der Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung. 

In Übereinstimmung mit der EU-US-DSGVO, der britischen Erweiterung der EU-US-DSGVO und der schweizerisch-US-US-DSGVO verpflichtet sich Aprimo, ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir unter Berufung auf die EU-US-DSGVO, die britische Erweiterung der EU-US-DSGVO und die schweizerisch-US-US-DSGVO erhalten haben, an TRUSTe, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten, weiterzuleiten. Wenn Sie von uns keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://feedback-form.truste.com/watchdog/request, um weitere Informationen zu erhalten oder um eine Beschwerde einzureichen. Diese Streitbeilegungsdienste sind für Sie kostenlos. 

Bei Beschwerden über die Einhaltung der DPF-Grundsätze EU-USA, der Erweiterung der DPF-Grundsätze EU-USA durch das Vereinigte Königreich und der DPF-Grundsätze Schweiz-USA, die nicht durch einen der anderen DPF-Mechanismen gelöst werden können, haben Sie unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren anzurufen. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen DPF-Website: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. 

DSGVO 

Die Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) ist eine umfassende Datenschutzregelung, die von der EU-Kommission zum Schutz personenbezogener Informationen von EU-Bürgern verabschiedet wurde. Aprimo nimmt den Schutz personenbezogener Informationen ernst und wird die DSGVO gemäß den personenbezogenen Informationen einhalten, die Aprimo erhebt. Im Rahmen unserer Einhaltung der DSGVO schließt Aprimo Standardvertragsklauseln gemäß den Vorgaben der Europäischen Kommission mit unseren Kunden ab. 

EU-Bürger haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen. Sie können auch Aprimo auffordern, die Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken, und Aprimo wird solchen Anfragen nachkommen. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten angegebenen Informationen. 

UK DSGVO 

Die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (“UK DSGVO”) ist eine umfassende Datenschutzregelung, die vom Vereinigten Königreich zum Schutz personenbezogener Informationen erlassen wurde. Aprimo nimmt den Schutz personenbezogener Informationen ernst und wird die UK DSGVO gemäß den personenbezogenen Informationen einhalten, die Aprimo erhebt. Im Rahmen unserer Einhaltung der UK DSGVO schließt Aprimo Standardvertragsklauseln gemäß den Vorgaben der Europäischen Kommission in Verbindung mit dem UK ICO Addendum bei der Übermittlung von Daten ab. 

UK-Bürger haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen. Sie können auch Aprimo auffordern, die Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken. Aprimo wird solchen Anfragen nachkommen. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten angegebenen Informationen. 

Im Falle der Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte ist Aprimo potenziell haftbar, wie in den geltenden Verträgen näher beschrieben. 

Ihre Datenschutzrechte in den Vereinigten Staaten 

Die Datenschutzgesetze von Kalifornien und anderen Bundesstaaten sehen vor, dass Verbraucher das Recht haben, von Unternehmen zu verlangen, dass sie den Verbrauchern mitteilen, wie ihre personenbezogenen Informationen, wenn überhaupt, für Direktmarketingzwecke an Dritte weitergegeben wurden. Verbraucher haben die Kontrolle darüber, mit wem, wie und wann Unternehmen die personenbezogenen Informationen eines Verbrauchers verkaufen oder teilen können, und die Möglichkeit, sich gegen die Weitergabe zu entscheiden. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten angegebenen Informationen. 

Durchsetzung und Schiedsverfahren 

Aprimo unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission. Unter bestimmten Umständen können Personen die verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit in Anspruch nehmen, um Streitigkeiten mit Aprimo zu lösen. 

Kontakt mit Aprimo 

Wenn Sie Anfragen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Aprimo verpflichtet sich, Beschwerden über die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zu lösen. 

Aprimo hat sich weiterhin verpflichtet, nicht gelöste Datenschutzbeschwerden an einen in den Vereinigten Staaten ansässigen alternativen Streitbeilegungsanbieter zu verweisen. Wenn Sie eine nicht gelöste Datenschutz- oder Datenverwendungsbesorgnis haben, die wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, kontaktieren Sie unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für alternative Streitbeilegung (kostenlos) unter https://feedbackform.truste.com/watchdog/request.